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酷游地址:一打印机售前售后两沉天 太原朴直正在欺骗顾客?

发布时间:2022-06-21 13:45:16 来源:酷游官方网站 作者:酷游官网  

  本报讯 售前答允售后难兑现,本思买的安心货却惹来一身烦。目前,马先生就遭遇了云云一件烦苦衷。

  本年4月份,马先生因单元必要,研商到刚直优质的售后办事,电话预定从刚直太原专卖店订购一台刚直文景A220激光打印机。越日,该专卖店使命职员刘宏上门送货并装配打印机,同时答允:“咱们有特意的售后维修,有题目你打电话就行了。”未曾思运用不到1个月,题目就连续陆续地来了,先是不上纸,紧接着是上了纸又卡纸。当马先生按刘宏当初的答允,打电话恳求维修时,对方的回答却是只供应送修办事,要上门你得找刘宏上门给搬过来。而此时刘宏已不正在专卖店使命,马先生当然无从找到此人。为了使命,无耐只得亲身抱着打印机3次去送修。

  翻开该打印机的采列产物办事答允“三包”办事条目第三条,整机一年内,经两次维修之后仍不行寻常运用可免费改换。而笔者3次送修,修缮职员均以不改换零部件不计为维修为由,不予填写维修纪录。再看其《微型策动机商品本能毛病表》激光打印机本能毛病:打印机不上纸、卡纸。马先生不由烦闷,既为本能毛病,又怎不算维修?